Для українців, які мешкають у Словаччині, доступ до медичних послуг є важливою частиною адаптації до життя в новій країні. Словацька система охорони здоров’я пропонує різноманітні варіанти медичної допомоги для тих, хто має тимчасовий захист, та для інших мігрантів. У 2024 року залишаються пільгові умови для отримання медичних послуг, а також передбачена підтримка через спеціальні програми для українських громадян.
Розглянемо докладніше, як функціонує система охорони здоров’я, які кроки потрібно зробити для доступу до медичної допомоги та який перелік безкоштовних послуг доступний українцям у Словаччині.
Як влаштовано систему охорони здоров’я у Словаччині?
Охорона здоров’я у Словаччині ґрунтується на обов’язковій системі медичного страхування, яку забезпечують три основні страхові компанії: Všeobecnа zdravotnа pojišťovňa (VšZP), Dôvera та Union. Усі офіційно зареєстровані резиденти, включно з українцями зі статусом тимчасового захисту, мають право на медичне обслуговування в межах державної системи.
Система охоплює широкий спектр послуг:
- Профілактичні огляди.
- Первинну медичну допомогу.
- Швидку медичну допомогу.
- Спеціалізоване лікування та госпіталізацію.
Приватні клініки також надають послуги з лікування, але вони можуть не покриватися державною страховкою. Важливо відзначити, що для доступу до державних послуг потрібна реєстрація в одній із страхових компаній.
Отримання доступу до медичної допомоги
Українці, які набули статусу тимчасового захисту у Словаччині, мають право на безоплатну медичну допомогу. Для цього їм потрібно:
- Оформити медичну страховку. Після отримання тимчасового захисту (Dočasné útočisko) українці автоматично отримують медичне страхування від державної страхової компанії VšZP. Це страхування покриває базові медичні послуги, включно з оглядами, госпіталізацією та екстреною допомогою.
- Отримати медичну картку (kartička poistenca). Ця картка видається після реєстрації в системі страхування та надає доступ до лікарів загальної практики та вузьких спеціалістів. Без цієї картки неможливо отримати повний спектр безкоштовних послуг.
- Вибрати лікаря загальної практики. Кожен застрахований повинен вибрати терапевта, який буде основною контактною особою для отримання первинної медичної допомоги, огляду та направлення до фахівців.
- Доступ до вузьких спеціалістів. За скеруванням від терапевта пацієнти можуть звернутися до вузьких фахівців (наприклад, кардіологів, ендокринологів) безкоштовно. Однак на деякі обстеження може знадобитися запис та очікування. У середньому час очікування до вузького спеціаліста може становити від кількох тижнів до трьох місяців. У великих містах – Братислава чи Кошице – більше фахівців та клінік, що іноді скорочує час очікування, хоча завантаженість у столиці може бути високою.
Медична допомога для українців у Словаччині: особливості
- Безкоштовні консультації та огляди у рамах первинної медичної допомоги.
- Госпіталізація та екстрена допомога покриваються страховкою, якщо ви зареєстровані у системі.
- Спеціальні програми для дітей та підлітків, включно з вакцинацією, плановими оглядами та стоматологічними послугами.
- Програма психологічної підтримки. Багато словацьких медичних закладів пропонують консультації психологів та психіатрів, що важливо для тих, хто пережив стресові ситуації, пов’язані з воєнними діями.
- У Словаччині українські громадяни зі статусом тимчасового захисту можуть отримувати допомогу при хронічних захворюваннях (серцево-судинні хвороби, діабет, астма, хронічна хвороба нирок, а також неврологічні та опорно-рухові розлади, що потребують постійного медичного спостереження). Це включає регулярні візити до лікарів загальної практики та вузьких спеціалістів, моніторинг стану, лабораторні аналізи, а також пільгове забезпечення необхідними ліками.
Для українців, що не мають статусу тимчасового захисту або довгострокової візи, доступ до медичних послуг може бути обмеженим або платним.
Безкоштовні медичні послуги для українських громадян
Первинна медична допомога:
- Консультації лікарів загальної практики.
- Діагностичні тести та обстеження, що призначаються терапевтом.
Екстрена медична допомога:
- Виклик швидкої допомоги (номери 112 або 155).
- Екстрена госпіталізація та лікування.
Спеціалізована медична допомога:
- Консультації у вузьких спеціалістів (у напрямку від терапевта).
- Операції та госпіталізація за необхідності.
Медична допомога дітям:
- Планові огляди та лікування для дітей.
- Безкоштовні щеплення для дітей відповідно до національного календаря вакцинації.
Психологічна допомога:
- Консультації психологів та психіатрів для тих, хто потребує підтримки.
Госпіталізація:
- Покриття витрат на лікування у лікарні, включно з хірургічними втручаннями за медичними показаннями.
Деякі послуги, такі як стоматологічна допомога та фізіотерапія, можуть частково оплачуватись пацієнтом, залежно від умов страховки.
Виклик екстреної медичної допомоги у Словаччині
У невідкладних випадках українці можуть скористатися швидкою медичною допомогою, зателефонувавши за загальноєвропейським номером 112 або місцевим номером 155. Послуга надається безкоштовно, важливо вказати оператору, що необхідне медичне втручання. Виклик швидкої допомоги доступний застрахованим та незастрахованим особам.
Швидка допомога у Словаччині виїжджає на виклики у таких випадках:
- Невідкладні стани:
- Втрата свідомості або різке погіршення стану (непритомність, сильна слабкість).
- Сильні болі у грудях чи підозра на серцевий напад.
- Ускладнення дихання тощо.
- Сильні кровотечі, які неможливо зупинити.
- Травми внаслідок аварій або падінь з висоти.
- Підозра на інсульт (порушення мови, слабкість у кінцівках, асиметрія обличчя).
- Алергічні реакції. Тяжка алергічна реакція (анафілаксія), що супроводжується набряком обличчя, губ, утрудненням дихання, висипом.
- Травми та опіки:
- Травми голови чи хребта.
- Опіки великої площі тіла чи глибокі опіки.
- Судоми. Судомні напади, особливо якщо це вперше або триває більше кількох хвилин.
- Отруєння. Ознаки отруєння хімічними речовинами, алкоголем, наркотиками чи ліками.
- Пологи та ускладнення вагітності, що вимагають негайного медичного втручання.
- Шокові стани. Симптоми шоку, різке зниження артеріального тиску, прискорене серцебиття, холодний піт, сплутаність свідомості.
Отримання ліків у Словаччині: кроки та рекомендації
Для отримання ліків у Словаччині українцям необхідно зробити кілька важливих кроків:
- Рецепт від лікаря. Для більшості ліків потрібен рецепт, який можна отримати у лікаря загальної практики чи фахівця.
- Пошук аптеки. Ліки можна придбати у будь-якій аптеці (lekáreň). Вартість деяких препаратів може бути частково компенсована страховкою. Важливо пред’явити картку медичного страхування.
- Ліки без рецепта. Деякі препарати, такі як знеболювальні або протизастудні засоби, є без рецепта. Ціни можуть бути різними.
- Онлайн замовлення ліків. У Словаччині можна замовляти ліки онлайн, що є зручним для тих, хто не може особисто відвідати аптеку.
